Guardian守望立即開通

PAYMENT & REFUND POLICY

付款與退換貨說明

更新日期：2026 年 8 月 21 日

Guardian 提供帳號制數位服務方案，沒有實體商品寄送。本頁說明官網訂單的付款、服務交付、取消與退款方式。

一、銷售業者資訊

二、訂購與付款方式

  • 登入 Guardian 帳號後選擇方案及數量。
  • 結帳前會顯示方案內容、服務天數、單價與總金額。
  • 官網交易以新臺幣計價，實際付款方式以第三方金流頁面為準。
  • 完整信用卡資料由合作金流處理，Guardian 不會保存。
  • 建立訂單不代表付款完成；收到付款成功結果後，訂單才會更新為已付款。

三、數位服務交付

  • 付款成功並經系統確認後，服務資格會歸戶至結帳時登入的 Guardian 帳號，可在「我的帳號」查看並啟用。
  • 付款成功後若仍未收到服務，請勿重複付款，並聯絡客服查詢。

四、取消訂單與七日退款

  • 官網購買的服務方案，自付款成功日起七日內可聯絡客服取消並申請全額退款。退款後服務資格及剩餘使用權限會一併取消。
  • 超過七日後，如有重複扣款、服務未交付、重大系統異常或其他依法應處理情形，仍可聯絡客服。
  • 本服務沒有實體商品，因此沒有寄回商品或換貨流程。

五、退款申請方式

  • 請寄信至 support@huiyi.info，提供 Guardian 帳號、訂單編號、付款日期及聯絡方式。
  • 請勿透過 Email 提供完整卡號、安全碼、帳號密碼或驗證碼。

六、退款時間與方式

  • 符合條件時原則上退回原付款方式，最遲依法於收到完整申請後辦理；實際入帳時間依銀行或金流流程而異。

七、付款取消、失敗或授權中

  • 取消或失敗的付款不會建立已付款服務資格。
  • 銀行暫時顯示授權中時，解除時間依發卡銀行流程而定。
  • 請勿因畫面延遲重複付款，可先至「我的帳號」確認訂單。

八、App Store 與 Google Play 訂單

  • App 內購的付款、取消與退款依 Apple App Store 或 Google Play 規則處理；本頁官網流程僅適用 guardian.center 訂單。

九、聯絡我們